近日，贵州省黔南布依族苗族自治州长顺县司法局调解室内，家具店主李某某和程某某握手言和，一起因搬运家具过程中意外伤害引起的纠纷得以快速解决。李某某感激地说道：“真是没想到这么快就把事解决了，太谢谢调解员了！”程某某也松了一口气：“之前总悬着心，现在道理说清了，钱也拿到了，心里踏实多了。”

调解现场

几天前，李某某雇佣的搬运工程某某在工作中不慎跌倒，导致手关节肌肉挫伤。治疗后，程某某要求赔偿后续可能产生的后遗症费用，这让李某某感到为难。司法局工作人员了解情况后，迅速联系县人民调解委员会，调解员立即投入工作。

调解员首先查看了程某某的病历，确认并无后遗症风险，随后耐心劝导双方，尤其是程某某一方，使其理解赔偿应基于实际损失。经过一番沟通，双方同意坐下来进行调解。

经调解，最终双方达成协议，李某某除支付医疗费用外，额外赔偿程某某误工费等费用伍仟元，纠纷圆满解决。

这起纠纷的快速化解，恰是长顺县司法局“主动调解＋当即履行”的生动缩影。没等群众跑第二趟，没让矛盾久拖成积滞，靠着主动往前站的担当、情理交融的调解，让本可能闹僵的双方顺顺当当解了心结。这背后是长顺县司法局“以人民为中心”的实在行动，有效提升了矛盾纠纷化解效率，增强了群众的获得感、幸福感和安全感。